Personvernerklæring for Lunsj.no Norge AS
Sist oppdatert: 2. januar 2025
Lunsj.no Norge AS (heretter "vi" eller "oss") tar ditt personvern på alvor. Denne personvernerklæringen beskriver hvordan vi samler inn, bruker og beskytter dine personopplysninger i samsvar med gjeldende lover og regler, inkludert EUs personvernforordning (GDPR).
1. Hvem vi er
Lunsj.no Norge AS leverer mat- og drikketjenester til bedrifter og privatpersoner i Norge. Vi er behandlingsansvarlige for personopplysningene som samles inn.
Kontaktinformasjon:
- E-post: info@lunsj.no
- Telefon: 21 55 55 55
2. Hvilke personopplysninger vi behandler
Vi behandler følgende typer personopplysninger:
- Kontaktinformasjon: Navn, e-postadresse, telefonnummer og adresse.
- Brukeropplysninger: Ordrehistorikk, betalingsinformasjon (kun via betalingsleverandør), leveringspreferanser.
- Kommunikasjonsdata: E-posthenvendelser, tilbakemeldinger og annen korrespondanse.
- Tekniske opplysninger: IP-adresse, nettleserdata og informasjon om din bruk av våre nettsider.
3. Hvordan vi bruker personopplysninger
Vi bruker personopplysninger for følgende formål:
- Behandling av bestillinger og leveranser.
- Kommunikasjon med kunder om tjenester og support.
- Tilpasning av våre tjenester basert på brukerpreferanser.
- Forbedring av vår nettside og brukeropplevelse.
- Markedsføring, der det er lovlig og/eller basert på samtykke.
4. Deling av personopplysninger
Vi deler kun personopplysninger når det er nødvendig for å oppfylle våre forpliktelser eller følge lovkrav:
- Med leveringspartnere for å sikre levering.
- Med betalingsleverandører for sikker behandling av betalinger.
- Med myndigheter dersom det er påkrevd ved lov.
5. Lagring og sikkerhet
Vi lagrer personopplysninger så lenge det er nødvendig for formålene beskrevet over, eller som loven krever. Vi benytter sikre systemer og tiltak for å beskytte opplysningene mot uautorisert tilgang, tap eller misbruk.
6. Dine rettigheter
Som bruker har du rett til:
- Innsyn i hvilke opplysninger vi har lagret om deg.
- Retting av unøyaktige eller ufullstendige opplysninger.
- Sletting av opplysninger, når det er lovlig mulig.
- Begrensning av behandling i visse tilfeller.
- Å protestere mot behandling av dine opplysninger.
- Dataportabilitet, der det er relevant.
For å utøve dine rettigheter kan du kontakte oss på [e-postadresse].
7. Endringer i erklæringen
Vi forbeholder oss retten til å oppdatere denne erklæringen ved behov. Endringer vil publiseres på vår nettside med oppdatert dato.
8. Kontaktinformasjon
Har du spørsmål om hvordan vi behandler dine opplysninger, ta kontakt:
- E-post: info@lunsj.no
- Telefon: 21 55 55 55